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・私たちがどこにいようと確認できる

・お問い合わせを確認したかどうかわかる

・文章だけでは伝えられない内容を画像・音声で簡単に送れる

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「今会社にいないから、今日はお休みだから、後ほど確認します。」

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がなくなり、お問合せに迅速に対応できるからです。

なによりも、仕事の効率があがるからです。